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省委党校办公室主任内部讲话曝光:怎样当好处长?

时间:2017-07-21 15:39:10  来源:  作者:

如何当好处长?

——在全校处级领导干部培训班上的发言

中共浙江省委党校办公室主任 吕清民

(2017年4月26日)

 

个人经历:1996年到党校工作,2003年担任办公室副主任,2006年任研究室主任(期间2010-2012年到富阳挂职,任市委常委、副市长),2012年任办公室主任。


 


 

15年处长、副处长的一个深刻体会是:一般工作人员、副处长、处长的职责要求是很不一样的。


 

一般工作人员基本上是单兵作战,认真做好本职工作就可以了;副处长分管某一方面工作,既要做好分管工作,也承担了一些协调管理任务;处长负责部门全面工作,主要的任务和压力是协调、管理。与此相适应,不同的层级,对人的素质要求也是不一样。


 

一般工作人员重点是提升业务能力;副处长在提升业务能力的同时,也要注重提升管理协调能力;而处长的主要任务,是着力提升统筹协调和组织管理能力。因此,当好一个处长是很不容易的,需要不断学习、边学边干,在实践中逐步成长。


 


 

一、
处长的定位


 


 

处长在一个单位里具有十分重要的作用——“兵头将尾、赢在中层”。处长治国。

为什么重要?四句话概括处长的定位:校长的参谋、单位的骨干、部门的代表、沟通的纽带。承上启下、沟通协调。


 

当好处长,最根本最关键的是态度问题,要用心用情用力做好工作。学会与工作谈恋爱。党校工作三句话:既重要又不重要;既轻松又不轻松;既复杂又不复杂。我体会,党校是弹性很大,潜力也很大,是一个干事创业的很好平台。特别是当前,中央和省委高度重视党校工作,各级干部对党校工作期待很高,党校事业正迎来一个春天,完全可以大有所为、大有作为。


 


 

二、
处长的职责


 


 

四个方面:理思路、抓重点、善协调、带队伍。


 

(一)着眼全局,理清思路


 

思路决定出路,工作好首先是思路好。从学校角度看,有三个规划起草印象深刻:创建全国一流省级党校规划;示范党校建设行动计划;十三五发展规划。总体上这三个规划的思路、内容都是比较好的。


 

好的思路怎么来?不是拍脑袋拍出来的,也不是闭门造车造出来的,而必须建立在广泛学习、深入调研、认真思考的基础之上。我体会,重点是要把握4个方面情况:一是上情,认真学习领会中央、省委和校委精神,努力做到胸怀全局、心中有数;二是外情,了解系统内同行和社会上相关业务部门的总体情况、有效做法和成功经验,把握我们所处的方位,所谓知己知彼、百战不殆;三是实情,了解本部门的历史和现状、成绩和问题,突出问题导向;四是下情,把握部门人员的基本情况和所思所想。在此基础上,融会贯通、结合实际,形成一个较为系统的工作思路。


 

从我个人经历看,办公室副主任:着力抓信息工作;研究室主任:着力加强调研,深化对党校办学规律性认识;富阳挂职:重点加强政策理论研究;办公室主任:着力抓工作的规范化、精细化;现在:着力提升办公室服务大局的能力和水平。


 

(二)改进方法,突出重点


 

当处长的一个重要方面,是要注意工作的方式方法。一般来说,工作方法有两种:一种是抓大放小,主要抓重点工作、抓大事要事,常规工作根据职责分工按程序办理;另一种是亲力亲为,什么事都自己亲自管亲自抓。这两种方法各有所好、各有特色,没有对错之分。我个人倾向于抓大放小,集中精力抓重点抓大事,日常工作管理规范授权到位,重点工作抓住不放一抓到底。二八定律。哪些是重点?主要有三个方面:领导关注点(全校性的重点工作,省委读书会、全省党校工作会议等重要任务的保障)、工作薄弱点(短板,规范校委会纪要、党校工作专报、大事记,规范岗位职责、工作流程、管理制度,办公室规范化建设)、部门聚焦点(部门人员非常关注的事情,每月一讲-红色学府读书沙龙,每年举办一次全省市县办公室主任培训班)。


 

建议大家除了认真抓好常规工作以外,每年要确定几个重点工作和创新举措,逐步形成具有自身特色的品牌项目。


 

(三)加强协调,扩大开放


 

协调是处长的重要职责,协调能力是处长的必备能力。


 

协调好上下关系,换位思考,主动适应领导风格。思考3个问题:如何处理好与一把手的关系?(工作上全情投入做到位做出彩,生活上相对超脱把握度服好务,情感上志趣相投存感恩看缘分);如何处理好分管领导和其他领导的关系?一把手要搞定,其他人要摆平;如何处理对上和对下的关系?以诚相待,平等待人。


 

协调好左右关系,加强平时交流沟通,部门联动。


 

协调好前后关系,善于继承,勇于创新。不要轻易否定前任工作,不在背后说前任坏话。


 

要特别重视协调好内外关系,注重加强开放协作,营造良好的外部环境和氛围。近些年来,从学校层面,在开放办学方面做了大量工作,建立了良好的外部关系,也有力促进了学校的活力、动力,提升了办学水平,扩大了社会影响。但个人感觉,从部门和教职工层面看,党校总体上还是比较封闭的,与社会联系不紧密,一定程度上可以说与社会脱节。到外面办点事,人头不熟悉,套路也不熟悉。这对于推进工作是非常不利的。一方面,要主动加强与业务主管相关部门的沟通联系,努力把工作关系变成朋友关系。多与有思想的专家学者、有情怀的企业家交朋友,多与年轻人交朋友。另一方面,学校搭建了许多战略合作平台,中国社科院研究生院、浙江日报、人民论坛、浦江等,要善加利用。


 

(四)以身作则,带好队伍


 

理念:既要出成果,又要出人才。一人好不算好,大家好才是真的好。要强化带队伍的意识。严要求、多关心。


 

措施:“五个以”:


 

1、以理念凝聚人。要总结提炼出简明扼要的部门核心价值观,成为大家干事创业、为人处世的自觉遵循。办公室核心价值理念:开心工作、精彩生活。开心工作,培养对办公室工作的兴趣,积极主动地开展工作,努力做到干一行、爱一行、专一行,切实把工作做得有声有色,努力在工作中提升能力体现价值,而不是仅仅把工作当作谋生手段,被动应付,虚度光阴。精彩生活,就是要明白,工作是人生的重要组成部分,但工作并不是人生的全部。在开心用心做好工作的同时,还要统筹安排好家庭和生活,有意识地培养兴趣专长,丰富优化业余生活,提升生活品质品位。按照这一理念,我们在保质保量做好工作的同时,坚持动静结合、内外联动,推动开设了每月一期全校性的红色学府读书沙龙,组织开展了内家拳、茶道、书法等培训,既丰富了办公室同仁的业余生活,也推动了工作水平、办事效率的提升和各方面的和谐。


 

2、以表率感染人。处长要严格要求自己,致力成为能力强、人品好、作风正的好领导好榜样。人格魅力。


 

3、以事业吸引人。一个部门在校内外是否有地位、有话语权、有吸引力,不仅取决于你的职责职能,更关键的在于你的工作业绩。理论所例子。要注意多给部门人员提供培训进修、实践锻炼、展示才能的机会和平台。注意优化部门人员的年龄结构,加强梯队建设。


 

4、以制度规范人。推进工作规范化,既要靠思想教育,根本上要靠制度约束。要根据部门的职责和特点,建立健全各项制度,努力实现管理的科学化制度化精细化。比如,针对管理精细化不够的问题,我们进一步细化了岗位职责和工作流程,明确各自职责分工和各个环节,有效避免了职责不清或顾此失彼。比如,针对办公室人手紧张但工作又不能中断的情况,我们建立了AB岗制度,给每个岗位均指定1名备岗人员,保证上班时间每个岗位都有人在岗。再比如,为了解决工作环节过多、多头负责的问题,我们在坚持以岗位分工为主的同时,推行了项目制管理,将一项原本涉及多岗位多人员的具体工作责任到人,交由一个人全程负责,并赋予其协调之权责,这样既避免了衔接上的脱节,也有效锻炼了相关同志的统筹水平和复合能力。


 

5、以文化培育人。近几年来,我们在做好工作的同时,着力采取措施加强部门文化建设,努力营造既规范高效、又生动活泼的部门氛围。在具体举措上,推出“四个一”:每月组织一次部门集体学习,每季开展一次部门活动(现场教学),每学期至少开展普一次遍谈心交心,每年开展一次高质量的总结交流。


 


 

三、
处长的修炼


 


 

处长素质:能说会写善协调,阳光大气有专长。


 

1、严守规矩。严守政治规矩,增强四个意识,在政治上、思想上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要注意把握政治纪律、组织纪律、工作纪律的新常态。认真学习领会中央和省委精神,不碰高压线(不妄议中央、不传谣信遥);严守组织规矩,坚持民主集中制,搞好班子团结;严守纪律规矩,按规定做好请示报告,分级;了解办文办事办会的基本流程。


 

2、拉高标杆。习总书记对浙江提出了“干在实处、走在前列、勇立潮头”的新使命新要求,对我们党校工作也有很强的指导性和针对性。高水平建设红色学府示范党校,要求高水平的处长、高水平的部门工作。时代在飞速发展,各方面的竞争也十分激烈,我们的工作也必须积极进取、与时俱进,否则我们可能就如逆水行舟、不进则退。不仅系统内要争先创优,还要放到社会上去比较。双标杆。


 

3、拓展兴趣。要养成爱学习的良好习惯。除了学理论、学业务外,我体会很重要的一方面是,还要有意识地学习1-2门自己感兴趣的业余爱好,并且努力把它学专学精、形成专长。比如学茶、学拳,以茶会友、以武会友。既可陶冶情操、强身健体,也可拓展视野、扩大交往。


 

4、提升情商。有个理论,一个人的成功,15%靠智商,85%靠情商。情商概括起来是4句话:认识自己,管理自己;认识别人,影响别人。核心是要加强换位思考。这也是处理好人际关系和做好管理协调工作的关键。


 

5、做好表率。德才兼备,以德为先。处长不仅要做业务上的表率,努力成为业务上的行家里手;更要做人格上的表率,不断提高自己的思想境界和格局视野。很重要的一点,是要摆正心态。淡泊名利,思进致远。对名和利看得淡一点,对事业要始终保持进取心。人生理念分享:有声有色地工作,有滋有味地生活,有情有义地交往。


 

结束语:人生就像一场旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的风景,以及看风景的心情。